相手の話を遮ってしまったときの立て直し方

遮ってしまうのは、どんなときか

話を遮ってしまうのは、相手に興味がないからではなく、むしろ話に共感して「自分も同じ経験がある」と伝えたくなったときが多いものです。緊張していると、沈黙を埋めようとして言葉が早くなることもあります。

自分がどんな場面で遮りやすいかを知っておくと、次からは「今、話したくなっているな」と一呼吸置けるようになります。

お詫びは短く、すぐに

遮ったと気づいたら、話し終わる前でも構わないので、その場で一言添えましょう。理由を長く説明すると、かえって話の主役が自分に戻ってしまいます。

• 「すみません、話の途中でしたね」
• 「ごめんなさい、つい嬉しくなってしまって」
• 「失礼しました、続きをお願いします」

話題を相手に戻して、聞き直す

お詫びの後は、相手が話していた内容に具体的に触れて戻すのがポイントです。「さっきの、出張先で見つけたお店の話の続きが気になります」と伝えれば、ちゃんと聞いていたことが伝わり、相手も話を再開しやすくなります。

どこまで聞いていたか分からなくなったときは、「どこまで話してもらっていましたっけ」と素直に尋ねても大丈夫です。取り繕うより、聞きたい気持ちを見せるほうが印象は良くなるでしょう。

しばらくは、聞く側に回る

会話を相手に戻したら、少しの間は聞くことに集中してみてください。相づちを打ち、「それでどうなったんですか」と続きを促す質問をすると、相手は安心して話せます。

自分の話をしたくなったときは、相手の話が一区切りしてから「実は私も似たことがあって」と切り出せば十分です。順番を守るだけで、会話のリズムはぐっと心地よくなります。